POLITIKA PRIVATNOSTI

POLITIKA PRIVATNOSTI
        
    NENAD GUGL PR IZDAVAŠTVO BIT ČAČAK (u daljem tekstu: „Nenad Gugl“ ili mi) izdaje ovo
    obaveštenje o obradi podataka o ličnosti (u daljem tekstu: Obaveštenje) kako biste Vi kao korisnik
    veb-sajta: https://www.nenadgugl.rs/ (u daljem tekstu: „veb-sajt“) bili upoznati sa svim važnim
    informacijama u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka, njihovom zaštitom i pravima koja Vam po tom
    osnovu pripadaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti „Službeni glasnik RS“, br. 87/2018 (u
    daljem tekstu: ZZPL).

    Značenje izraza „podatak o ličnosti“

    U skladu sa ZZPL-om "podatak o ličnosti" (u daljem tekstu: „podatak o ličnosti“ ili „lični podatak“) je
    svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno,
    posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji,
    identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog
    fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.

    Rukovalac

    Vaše podatke prikuplja i njihovom obradom upravlja:
    
    NENAD GUGL PR IZDAVAŠTVO BIT ČAČAK
    
    MB: 65745372 PIB:
    
    111921292 e-mail:
    
    nenad.gugl@apparo.rs

    VRSTA PODATAKA I NAČIN NJIHOVE OBRADE
    
    Prikupljamo samo one podatke koje nam Vi dobrovoljno date i koji su nužni za ostvarivanje svrhe obrade.
    U zavisnosti od svrhe nameravane obrade, vrste podataka o ličnosti koje obrađujemo obuhvataju sledeće:
    ime, prezime, podatke o Vašim transakcijama (plaćanju, kupovinama, narudžbinama, povraćajima robe
    itd.) i Vaše kontakt podatke (broj fiksnog ili mobilnog telefona, e-mail adresu,).

    Podatke prikupljamo i obrađujemo putem našeg veb-sajta, na društvenoj mreži instagram ili na druge
    načine. Svrha obrade Vaših podataka
    
    Nenad Gugl prikuplja i obrađuje Vaše lične podatke u sledeće svrhe:
    
    - upravljanja Vašom narudžbinom kao korisnika veb-sajta;

    - izvršenja kupoprodajnog ugovora za robu koju ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora između Vas i
    Nenad Gugl;
    - rešavanja Vaših zahteva;
    
    - pružanja informacija o proizvodima Nenad Gugl i njihovog reklamiranja putem obaveštenja odnosno
    newsletter-a (osim ako ne zahtevate da budete uklonjeni sa liste primalaca obaveštenja odnosno newsletter
    a) i

    - unapređenja naših usluga.

    U slučaju da nam date lične podatke trećih lica garantujete da ste ih obavestili o upotrebi njihovih ličnih
    podataka. U slučaju da ste kupili proizvod, lični podaci trećih lica koje ste nam dali biće upotrebljeni
    isključivo u svrhu sprovođenja isporuke i rešavanja upita ili predloga koje možete imati Vi ili treće lice.

    PRAVNI OSNOV OBRADE VAŠIH LIČNIH PODATAKA

    U zavisnosti od svrhe prikupljanja i obrade ličnih podataka, pravni osnov za obradu Vaših podataka može
    da bude Vaš pristanak (saglasnost), izvršenje ugovora odnosno usluge koju ste tražili, poštovanje
    zakonskih propisa koji nalažu obradu Vaših ličnih podataka ili legitimni (opravdani) interesi Nenad Gugl,
    osim ako su nad tim interesima pretežniji interesi i osnovna prava i slobode Vaši odnosno lica na koje se
    podaci odnose koji zahtevaju zaštitu podataka o ličnosti, a posebno ako je lice na koje se podaci odnose
    maloletno lice.

    Na primer, Vaše podatke kao što su ime i prezime, adresa, broj telefona, e-mail adresa možemo da
    dobijemo od Vas kada se prijavljujete kao korisnik veb-sajta ili nas kontaktirate e-mail-om ili na drugi
    način i da iste obrađujemo u svrhu registracije, rešavanja reklamacije, kupovine proizvoda i dr. U svakom
    od ovih slučajeva podatke obrađujemo na osnovu Vašeg pristanka ili našeg legitimnog interesa s obzirom
    na to da ste nam se neposredno obratili ili zbog nužnosti izvršenja ugovora odnosno usluge koju ste tražili
    (tačnije, ako želite da se registrujete kao korisnik veb-sajta mi moramo da obradimo Vaše lične podatke,
    jer u protivnom ne možemo da upravljamo Vašom registracijom ili izvršimo Vašu narudžbinu).

    U nekim slučajevima može da se dogodi da od Vas tražimo i druge podatke kao što je npr. pol i datum
    rođenja koji su nužni kako zbog sprečavanja zloupotreba tako i zbog izvršenja naših zakonskih obaveza.
    
    Ukoliko koristite veb-sajt, registrujete se kao korisnik Veb-sajta, učestvujete u našim anketama i sl.
    povodom čega nam poveravate podatke o Vašoj e-mail adresi, rukovođeni našim legitimnim interesom,
    smatrajući da ste zainteresovani za naše dalje ponude, možemo da Vam šaljemo podsetnike i obaveštenja.
    U svakom trenutku slanje obaveštenja i ponuda možete onemogućiti jednostavnim klikom na odjavu,
    nakon čega Vas više nećemo kontaktirati.

    Pristanak od Vas tražimo i u slučaju kada želimo da Vam pošaljemo materijale namenjene direktnom
    oglašavanju. Nakon opoziva pristanka Vaše podatke bez odlaganja brišemo, osim onih podataka koji su
    neophodni da bismo u slučaju potrebe dokazali da je Vaš pristanak za dalju obradu opozvan i da je obrada
    pre opoziva pristanka bila zakonita.
    Odjavu sa mail-ing liste ili opoziv pristanka za prikupljanje i obradu Vaših ličnih podataka u svakom
    trenutku možete da izvršite na jedan od sledećih načina: slanjem e-mail-a na adresu:
    nenad.gugl@apparo.rs.

    ROK ČUVANJA PODATAKA O LIČNOSTI
    
    Nenad Gugl čuva Vaše podatke samo onoliko dugo koliko je to potrebno radi ostvarivanje svrhe obrade za
    koju su prikupljeni.

    Nenad Gugl Vaše lične podatke pohranjuje i čuva zavisno od svrhe za koju su prikupljeni: - lične podatke
    koje obrađujemo u svrhu upravljanja Vašom registracijom kao korisnika veb-sajta pohranjujemo, čuvamo
    i obrađujemo za sve vreme koje ste registrovani kao korisnik odnosno do Vaše odjave;

    - za izvršenje kupoprodajnog ugovora za robu koju ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora između Vas i
    Nenad Gugl podatke pohranjujemo, čuvamo i obrađujemo onoliko dugo koliko je to potrebno da bi se
    kupovina proizvoda koje ste kupili sprovela do kraja uključujući i vreme potrebno da se postupi po
    prigovorima ili zahtevima koji se odnose na kupovinu proizvoda, osim ukoliko ne zahtevate da se Vaši
    podaci izbrišu pre isteka navedenih rokova (u kom slučaju će oni, ukoliko brisanje zatražite pre isteka
    ugovornog odnosa, biti pseudonimizirani);

    - prilikom Vašeg obraćanja i Vaših upita, Vaše lične podatke zadržavamo u roku potrebnom za obradu
    upita odnosno dok ne zatražite njihovo brisanje;
    - Vaše lične podatke koje obrađujemo u svrhu dostavljanja podsetnika i obaveštenja ili direktnog
    oglašavanja zadržavamo sve dok ne izvršite odjavu s naše mail-ing liste odnosno dok ne opozovete
    pristanak i

    - prilikom pohranjivanja cookies-a (kolačića) na Vašem računaru, Vaše lične podatke zadržavamo dok
    služe svrsi.

    Vaše lične podatke možemo da čuvamo i nakon što prestanete da koristite usluge Nenad Gugl ili prestanete
    da koristite veb-sajt u svrhu izvršavanja svojih zakonskih obaveza ili zaštite svojih prava (pred sudovima
    ili drugim nadležnim organima), u skladu sa važećim propisima ili prikupljanja statističkih podataka i
    vođenja evidencija.

    Vaši lični podaci koji se ne koriste više ni za jedan od navedenih zakonitih načina obrade, Nenad Gugl će
    izbrisati iz svojih sistema za pohranjivanje i čuvanje.

    KO IMA PRISTUP VAŠIM LIČNIM PODACIMA - PRIMAOCI

    U zavisnosti od svrhe obrade Vaših ličnih podataka definisanih ovim Obaveštenjem i u meri u kojoj je to
    nužno radi njenog ostvarivanja Vaši lični podaci su dostupni samo za Nenad Gugl i honorarnim saradnicima
    (koji se obavezuju na čuvanje poverljivosti Vaših ličnih podataka kao profesionalne tajne) i pouzdanim
    trećim licima koja nam pružaju usluge u vezi sa uslugama koje mi Vama nudimo i to:

    - povezanim privrednim društvima;
    
    - marketinškim agencijama;

    - IT agencijama odnosno licima koja nam pružaju pomoć u vidu platforme ili smeštaja na serveru,
    podrške i održavanja baze podataka, kao i softvera i aplikacija;
    
    - licima koja nam pružaju usluge dostave proizvoda (usluge pošte, dostavne službe) i licima koja nam
    pružaju usluge u vezi sa podrškom kupcima.

    Svi primaoci su obavezni da preduzmu odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi
    zaštitili vaše lične podatke. U slučajevima kada smo mi rukovaoci i obradu podataka po našem nalogu vrši
    neko treće lice kao obrađivač, odnose sa obrađivačima regulišemo ugovorima kojima se regulišu svi bitni
    aspekti obrade podataka o ličnosti kao i mere zaštite. Zaštita Vaših ličnih podataka od strane tih trećih lica
    mora da bude na istom nivou kao i zaštita koju garantuje Nenad Gugl.

    Vaše lične podatke možemo da otkrijemo i državnim organima kada smo na to obavezani zakonom
    odnosno kada smo to dužni da učinimo u skladu sa propisima ili u cilju zaštite naših prava i interesa i
    prava Vas kao kupaca.

    Vaša prava u vezi sa ličnim podacima koje obrađujemo

    Obavezujemo se da ćemo čuvati Vaše lične podatke kao poverljive i da ćemo Vam omogućiti da ostvarite
    prava koja imate po ZZPL-u.

    Vaša prava u vezi sa obradom podataka o ličnosti su:

    - imate pravo tražite kopiju podataka koji se obrađuju;
    
    - pravo pristupa (imate pravo da dobijete jasne, transparentne i lako razumljive informacije o svrsi obrade,
    vrstama podataka o ličnosti koji se obrađuju, o primaocu ili vrstama primalaca kojima su podaci o ličnosti
    otkriveni ili će biti otkriveni, kao i o predviđenom roku čuvanja podataka o ličnosti);
    
    - pravo na ispravku i/ili dopunu (imate pravo da zahtevate ispravku Vaših ličnih podatka ako su isti
    neispravni ili nevažeći i/ili njihovo dopunjavanje ako su nepotpuni);
    
    - pravo na brisanje (imate pravo da tražite da se Vaši lični podaci izbrišu u meri u kojoj oni više nisu
    potrebni za svrhe obrade ili kada Nenad Gugl zakon ne dozvoljava da ih više obrađuje);

    - pravo na prigovor i pritužbu (imate pravo prigovora na način kako obrađujemo Vaš lične podatke koji
    možete podneti direktno ili prutužbe koju podnosite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu
    podataka o ličnosti);
    
    - pravo na ograničenje obrade (u svakom trenutku imate pravo da tražite ograničenje obrade Vaših ličnih
    podataka);

    - pravo na opoziv pristanka na obradu podataka koja se zasniva na pristanku u bilo kojem trenutku i
    
    - pravo na prenosivost podataka (imate pravo preuzimanja podataka iz naše baze u drugu bazu podataka
    ili pravo da zahtevate da mi to za Vas učinimo, ali samo pod uslovom da se radi o podacima koji se
    obrađuju na osnovu ugovora ili pristanka i ako se obrada vrši automatizovano).

    KORIŠĆENJE KOLAČIĆA
    
    Kolačići su tekstualni dokumenti koji se čuvaju na Vašem uređaju, a nastaju dok posećujete veb-sajt. Kada
    ponovo budete pristupili veb-sajtu Nenad Gugl može preuzeti podatke sa Vašeg uređaja, a koji su sadržani
    u kolačićima.

    Na veb-sajtu koristimo više vrsta kolačića koji se razlikuju po svojoj svrsi, dužini trajanja itd.
    
    Na primer, prilikom posete veb-sajtu radi pretraživanja, čitanja ili preuzimanja informacija, od Vas
    prikupljamo i pohranjujemo neke podatke, kao što su: naziv domena i računara sa kojeg pristupate
    internetu, adresu internet protokola (IP) računara koji koristite, datuma i vremena pristupanja veb-sajtu,
    internet adrese stranica preko kojih ste pristupili veb-sajtu.
    Pomoću kolačića omogućava Vam se bolje, pristupačnije i prilagođenije korisničko iskustvo, kao i prikaz
    veb-sajta, a Nenad Gugl pomoću njih analizira kupce, prati posete i unapređuje svoje oglašavanje.

    Kolačići mogu poticati i sa drugih veb-sajtova koje posećujete na kojima se Nenad Gugl reklamira, a
    mogu biti pohranjivani na Vašem uređaju od strane spoljnih servisa čije usluge Nenad Gugl koristi koji
    služe da Nenad Gugl prati korišćenje interneta u marketinške svrhe.

    Imate pravo da odlučite da li ćete koristiti kolačiće. Isključivanjem kolačića odlučujete da li ćete da
    dozvolite njihovo pohranjivanje na vašem uređaju. Podešavanja željenih postavki u vezi sa kolačićima
    možete izvršiti u Vašem internet pretraživaču.
    
    Više o kolačićima pročitajte ovde Obaveštenje o kolačićima.

    BEZBEDNOST VAŠIH LIČNIH PODATAKA

    U cilju bezbednosti Vaših ličnih podataka koje obrađujemo, uvek nastojimo da primenjujemo neophodne
    standarde u zaštiti podataka o ličnosti tj. sve neophodne tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite u
    skladu sa zahtevima ZZPL-a, uključujući i tehničke mere zaštite, mere zaštite koje se odnose na fizički
    pristup mestu gde su pohranjeni Vaši podaci, mere zaštite informacione bezbednosti Vaših podataka u
    skladu sa važećim propisima i ostale mere koje su primerene obradi i neophodne za obezbeđivanje zaštite
    konkretnih podataka o ličnosti.
    Treća lica koja obrađuju Vaše podatke koje prikuplja i čijom obradom upravlja Nenad Gugl takođe imaju
    obavezu da primenjuju sve potrebne tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi se i sa njihove
    strane obezbedio isti nivo zaštite koji pruža i garantuje Nenad Gugl.

    ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA

    U ime NENAD GUGL PR IZDAVAŠTVO BIT ČAČAK obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih
    naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne
    za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne
    usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa
    mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i
    dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni NENAD
    GUGL PR IZDAVAŠTVO BIT ČAČAK odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
    
    ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI
    
    Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne
    mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno
    najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje
    procesor platnih kartica ChipCard a.d Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na
    stranicama ChipCard-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem    
    sistemu.

    ZAVRŠNE ODREDBE

    Ovo Obaveštenje ima za cilj da Vam pruži sve potrebne informacije za davanje ili uskraćivanje pristanka
    za obradu Vaših ličnih podataka na unapred opisan način.
    
    Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi sa zaštitom Vaših ličnih podataka, o tome kako postupamo s
    Vašim ličnim podacima i kako ih upotrebljavamo ili hoćete da ostvarite prethodno navedena prava
    molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail adresu: nenad.gugl@apparo.rs
    
    Hvala na razumevanju!